Как открыть ПВЗ на складе?

Все чаще люди совершают покупки через интернет, приобретая онлайн абсолютно все – от одежды и обуви до продуктов питания и лекарств. Развитие маркетплейсов стало причиной открытия новых ПВЗ как в мегаполисах, так и в поселках или районных центрах.

Желая увеличить число покупок, а значит, и прибыль, маркетплейсы активно способствуют развитию сетей пунктов доставки. Сегодня ПВЗ – это отдельный и достаточно прибыльный бизнес. Тем более, если он открыт на складе.

Открыть ПВЗ – с чего начать

ПВЗ – это место, в котором клиенты могут забрать свои заказы с маркетплейсов. Открытие пункта выдачи не требует огромных вложений, и начинающие предприниматели могут не придумывать оригинальную бизнес-идею. Владельцы ПВЗ получают процент от проданных через их пункт товаров: чем больше продаж, тем выше прибыль.

Требования к владельцам точки разнятся в зависимости от маркетплейсов, но в любом случае нужна официальная регистрация. Открыть пункт выдачи могут опытные бизнесмены и начинающие предприниматели: главное, статус юрлица – ООО или ИП. Новичкам больше подойдет форма ИП: минимум финансовой отчетности, меньший документооборот, простое ведение бухгалтерии.

После получения юридического статуса следует зарегистрироваться на сайте маркетплейса. На Яндекс.Маркете можно оставить онлайн-заявку, на Озон – воспользоваться приложением или веб-версией, на Вайлдберриз – только приложением.

Важно также определиться, какой именно пункт выдачи планируете открывать:

• монобрендовая точка – работа с одним маркетплейсом и использование его стилистики и фирменных элементов;

• мультибрендовый пункт – выдача заказов различных интернет-магазинов. Не требуется фирменного оформления, но риски выше. Маркетплейсы не будут оказывать финансовой поддержки, а некоторые из них и вовсе откажутся сотрудничать с таким пунктом выдачи.

ПВЗ также делятся на автоматизированные и неавтоматизированные. В первых имеются постаматы самообслуживания, а во вторых – заказы посетителям выдают сотрудники.

ПВЗ на складе

Основной критерий, влияющий на доходность бизнеса, – месторасположение ПВЗ. Желательно, чтобы арендуемое помещение находилось: 

• недалеко от автомобильной парковки;

• в людном месте;

• дальше от букмекерских агентств, злачных мест и иных аналогичных заведений;

• в шаговой доступности от остановок общественного транспорта;

• не рядом с другими пунктами выдачи;

• на первой линии от проезжей части;

• на первом этаже – если планируется хранение тяжелой техники или вещей.

К помещению для ПВЗ предъявляются и другие требования и рекомендации: 

• выгодно открывать пункты выдачи рядом с торговыми центрами и большими сетевыми ритейлами;

• если есть возможность, стоит рассматривать аренду в центре города (но это всегда дорого);

• неплохой вариант – первый этаж многоэтажного дома в спальном районе;

• высота помещения – от 2,5 метров, площадь – от 15 м2;

• должны быть условия для посетителей с ограниченными возможностями. Если первый этаж, то минимум ступеней. Если второй и выше – лифты, пандусы, эскалаторы.

Все это общие рекомендации, и у каждого маркетплейса будут свои дополнительные требования к помещению для пунктов выдачи. Всем перечисленным условиям соответствуют современные склады.

ПВЗ Яндекс.Маркет

Количество ПВЗ маркетплейса ежегодно растет, и все же Яндекс.Маркет – наименее занятая ниша как в столице, так и в регионах. А потому предпринимателям может быть выгодно предложение.

Партнерство позволяет открыть ПВЗ трех типов: 

• партнерский. За каждый заказ, переданный клиенту, пункт выдачи получает 30 рублей. Но преимущество в полном отсутствии требований к оформлению, помещению. Причем есть возможность выдачи заказов любых других маркетплейсов;

• легкий старт. Предложение актуально для предпринимателей, которые хотят открыть ПВЗ в селе или деревне. Доход – 2,25 %;

• брендированный. Комиссия до 12 %, поэтому это самый выгодный вариант. Однако помещение должно быть оформлено в фирменном стиле маркетплейса.

Открывая партнерский ПВЗ, ориентируясь на программу “Легкий старт”, предприниматели могут забыть о требованиях. Помещения же для брендированных пунктов должны отвечать условиям:

• нужны окна (исключение – ПВЗ в торговых центрах), отдельный вход;

• запрещено размещение пункта выдачи рядом с санузлом, в коридоре, подвале;

• цокольный или первый этаж;

• первая линия или непосредственная близость;

• поблизости есть остановки транспорта;

• высокая пешая проходимость;

• высота – 2,5 метра, площадь – 20–60 м2 (планировка свободная).

Режим работы ПВЗ – 12 часов в сутки (10:00–22:00 или 09:00–21:00).

Среди условий для экстерьера: 

• вывеска на фасаде (работает круглосуточно);

• наклейки со знаком “от себя/на себя” на двери и “видеонаблюдение”;

• настенная навигация;

• панель-кронштейн с логотипом;

• табло с рабочим режимом.

Есть требования и к интерьеру: 

• белые двери;

• напольное покрытие из керамогранита или линолеума серого или белого цвета;

• подвесной потолок вроде “Армстронг”. Потолок может быть открытым, но тогда потребуются подвесные светильники;

• стены в белых, желтых и красных оттенках;

• трековые светильники во всех примерочных.

Стоит не забывать и о базовом оборудовании: 

• зона ожидания;

• кассовая стойка с тумбой;

• информационный стенд;

• примерочные;

• склад со стеллажами;

• стол для распаковки.

У открытия ПВЗ для Яндекс.Маркет немало преимуществ. Так, маркетплейс: 

• позволит открыть ПВЗ по программе “Легкий старт” и в городе, если население не больше 50 000 человек;

• выдаст компенсацию за оформление пункта выдачи – от 50 000 до 100 000 рублей;

• в течение месяца будет бесплатно рекламировать новый ПВЗ;

• предоставит брендированные материалы бесплатно – бейджики, вывеска, монетницы, напольные указатели, постеры, таблички с графиком работы.

ПВЗ Озон

Маркетплейс Озон ежегодно демонстрирует стабильный рост. Покупателей становится больше, всем им где-то нужно забирать заказы, поэтому без клиентов пункт выдачи точно не останется.

Маркетплейс позволяет открыть точку двух видов:

Максимум бренда

Среди основных требований: 

• размещение световой и круглосуточно работающей вывески Озон на фасаде здания;

• желательно расположение на первом этаже. Точка может быть открыта на верхнем или цокольном этаже, если клиенты смогут беспрепятственно добраться;

• разрешено выдавать заказы в других маркетплейсах, но брендинг должен быть озоновский;

• подойдет как общий, так и личный вход;

• отделка, ремонт и прочее оформление помещения должны соответствовать брендбуку площадки;

• должна быть примерочная, розетки, ресепшен, стол для проверки, распаковки товаров;

• площадь помещения – от 20 м2.

Комиссия составляет от 4,45 %. Рекламные материалы выдаются бесплатно.

Домашний пункт

Программа актуальна для малонаселенных пунктов, а комиссия составляет от 2,55 %: 

• две вывески – снаружи (можно не на фасаде) и в кассовой зоне;

• допустима выдача заказов других маркетплейсов, если нет стороннего брендинга;

• должно быть место для хранения, стол для выдачи товаров.

Нет никаких требований к площади и особенностям помещения: подойдет магазин, жилой дом, гараж. Розетки и примерочные необязательны, рекламные материалы маркетплейс предоставляет бесплатно.

Какой бы тариф ни выбрал предприниматель, он должен учитывать и общие требования к зданиям, помещениям для ПВЗ:

• ступени у входа с антискользящим покрытием;

• логистическая доступность – до ПВЗ должна быть возможность добраться на автомобиле, пешком, на общественном транспорте;

• лифт, если ПВЗ расположен в торговом центре;

• вся оргтехника, мебель должны быть в хорошем состоянии; в помещении чисто;

• нужен склад для размещения всех заказов;

• без пропускного режима;

• режим работы – без выходных;

• понятная, удобная навигация – указатели и вывески.

Большое внимание предприниматели должны уделить выбору локации и помещения, ориентируясь на следующие требования: 

• можно просмотреть карту, предоставляемую маркетплейсом: на ней отмечены более выгодные районы, в которых можно открыть точку;

• рядом с местом аренды должен быть большой поток людей – крупная транспортная остановка, у метро, рядом с поликлиниками, продуктовыми магазинами или школами, бюджетными учреждениями или офисами;

• не лучший вариант – микрорайон, состоящий только из офисов. В праздники и выходные дни такие районы “вымирают”, в будни также в них почти не бывает людей после 19:00.

ПВЗ Вайлдберриз

Вайлдберриз предлагает два варианта сотрудничества: можно открыть новый пункт выдачи или купить существующий. Независимо от выбранной формы, ко всем пунктам выдачи маркетплейс предъявляет определенные требования: 

• общая площадь помещения от 50 м2 (для городов-миллионников – 70 м2);

• на фронтальной стороне здания должна быть размещена вывеска Вайлдберриз;

• пункт должен располагаться на первом этаже и обязательно с отдельным входом с улицы – не более 5 ступенек и наличие пандуса;

• фирменный логотип и бренд-стена;

• керамическое антискользящее напольное покрытие;

• однотонные матовые белые стены;

• оборудованный санузел для персонала.

Во всех примерочных должны быть зеркала, ковры, корзины для мусора, пуфы: запрещено размещение инструкций и листовок. Помимо примерочных важно позаботиться о пуфах, тумбах, ресепшене и столах для раскрытия товара.

Открыть ПВЗ в 2024 году

Несмотря на то, что количество пунктов выдачи ежегодно растет, открывать их все еще выгодно и целесообразно. Главное, при открытии ПВЗ уделить внимание: 

• персоналу – от сотрудников во многом зависит, вернется ли клиент в этот пункт выдачи. Поэтому они должны быть не только ответственными, но и доброжелательными. Рекомендуется поставить в зале как можно больше камер на случай спорных ситуаций;

• маркетингу и рекламе – чаще всего достаточно фирменной вывески и удачного расположения. Но если этого мало, можно разместить баннер или завести страницу в социальных сетях.

Почему мы?

Один из основных рисков при открытии ПВЗ – прекращение договора аренды в одностороннем порядке. Как результат – полное разрушение бизнеса. Прекрасная и надежная альтернатива – открытие ПВЗ на складе.

Сити-Бокс в Москве сдает в аренду боксы, которые можно обустроить под пункт выдачи любого популярного маркетплейса. Наш склад соответствует всем требованиям, которые торговые площадки предъявляют к зданиям: 

• возможность аренды бокса любого размера – от 1 м2. Какой бы маркетплейс вы ни выбрали, мы сможем подобрать помещение нужной площади. Платите за столько метров, сколько будете использовать;

• удобное местоположение – ни у сотрудников, ни у клиентов не возникнет трудностей с транспортной доступностью. Рядом находятся остановки общественного транспорта, станции метро; можно добраться на автомобиле;

• круглосуточный доступ к арендованной территории. Выбирайте подходящий график работы, не думая о том, что торговый центр закроется в 6 часов вечера;

• у нас имеется несколько складских пунктов, поэтому вы можете выбрать наиболее подходящий для вас адрес или взять в аренду боксы в разных районах;

• ведется круглосуточное наблюдение, и есть охрана 24/7.

Сити-Бокс в Москве позволяет заключить договор аренды на любой срок (от одной недели). По всем вопросам бронирования боксов обращайтесь к нашим консультантам.